世有单子，然后有销售。 路边的销售常有，而单子不常有。 突然，天上掉下一个大单，抢单的道路瞬间拥挤，销售随时走向不归路…… 在这条不归路上，通擎和朝腾狭路相逢，销售高手展开漫长的搏杀和史诗般对决，在故事的开端，通擎在两个项目上都处于劣势，要想赢单，必须超越朝腾，而朝腾把持这两个项目的销售都是王牌悍将，如何超越，这是《商战往事：解决方案销售与售前顾问协同打单实录》最大的看点和悬念。 在这个故事背景下，如何组织有效的技术交流，如何搞定关键甲方决策者，如何策划演示，如何应标，如何控标，如何反控标、防控标等构成《商战往事：解决方案销售与售前顾问协同打单实录》精彩对决的火花点。 《商战往事：解决方案销售与售前顾问协同打单实录》以销售及公关谋略为主线，售前咨询策略为辅线，使得方法上更加立体完善，并融入甲方选型决策和销售操作的场景，讲思想，但更讲落地，特别是本土情结的落地，呈现有关解决方案销售、项目销售的那种惊心动魄的操作方法和策略运用的体验。 《商战往事：解决方案销售与售前顾问协同打单实录》特别适合解决方案销售、项目销售、产品销售，以及售前顾问阅读，也适合项目经理、产品经理、对商战及IT职场感兴趣的人阅读。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： · 一、不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考 虽然这两个概念看似大同小异，但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场，脱离了普通消费者的生活；而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架，更易找到消费者的真实需求。 · 二、购买需要理由 顾客并非不愿意购买，他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时，就必然会购买。 · 三、持续给予顾客“附加值” 顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方，我们必须持续给予顾客附加值，以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力，不再拓展产品或服务价值的广度时，顾客的忠诚度也会随之一落千丈。 · 四、任何人离开工作，都是一名普通的消费者 在工作时，人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。但其实，任何人离开工作，都是一名普通的消费者。只要回归平常的生活，就不难领会消费者的内心。答案在顾客内心的同时，也藏在“自己”的心中。 · 通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售心理战策略。

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的最佳方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关，值得研究学习。

本书将对“大量销售方式”的概念及内涵特征进行较为翔实的阐述。企业商务方式分为三类：大量销售方式、深度分销方式、社区商务方式。大量销售方式在组织层面实现了销售、市场的职能，且这两个职能能统一在一个策略下运作。相对于传统的销售方式，这是一个巨大的进步。大量销售方式的特点是“供应决定需求”。大量销售方式的特征——“两大两高”。即大范围构建经销网络，大规模市场运作活动，高密度刺激消费的活动，高效率组织人员推销。