★人际关系的建设中，比说更重要的，是倾听
★美国Amazon书店沟通类经典畅销书，权威人际关系指导手册
★威廉玛丽学院心理学教授 30多年家庭治疗临床经验 麦克▪P.尼可斯博士倾心力作
★帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间隔阂，让周围的关系更美好
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一个人说话，另一个人倾听，我们想当然地认为它是理所当然的，我们大多数人也都认为自己是一个比实际上更好的倾听者。但很多时候，人们似乎都不听彼此说话：
“他希望我能听听他的困难，可是却对我的难处不闻不问。”
“她老是在抱怨。”
“我唯一一次知道他发生了什么事，还是在他告诉别人的时候不小心听见的。他为什么从不对我说这些？”
“我没法子同她说话，她太挑剔了。”
……
夫妻情愫的日渐淡漠、亲子关系的剑拔弩张、朋友同事之间的疏离冷落，长期的沟通不良（甚至不沟通）往往是主因，而罪魁祸首正是“听障”：一方或双方不愿倾听。为什么我们与家庭成员、浪漫伙伴、同事或朋友交谈时常常没有连接？情绪反应如何阻碍真正的交流？
说与听，是沟通的两大要件；但大家都急着说，却少有人用心听。威廉玛丽学院的心理学教授麦克▪P.尼可斯博士深知“善听”对于建设各关系的重要性，三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床丰富经验，他归纳出了成为一个更好的倾听者所需的各项技能：先搁置自己需求，抱持同理，化解情绪化反应，运用反应式倾听……在本书中，他结合令我们感同身受的真实的案例和系统的心理解析，附以简单实用的练习，旨在让你掌握如何利用真正倾听来改善自己的个人和职场关系。帮助你打通各关系“沟而不通”的管道，摆脱冲突，消除彼此间的隔阂，让周围的关系更美好。

《你以为你以为的就是你以为的吗2：大论战中常见的思维陷阱》是思维大师朱立安•巴吉尼继畅销书《你以为你以为的就是你以为的吗？》之后的又一部力作。这部具有颠覆性与挑战性的作品揭露了热门论战中的8种思维陷阱，破解了那些看似有理，实则糟糕的谬误言论。 《你以为2》中标举了近百个精彩热点的实例，如“一只中了彩票的鸭子”“用iPod的贫困儿童”“我没有和莱温斯基发生性关系”等等，从独特的视角讨论普遍出现的思维模式与思维偏差；让你认识到自己所具备的判别能力，考察是否因扭曲事实与证据相信了你想要相信的，而不是你应该相信的。 [编辑推荐] ★英国《哲学家杂志》创办人、TED著名演讲人巴吉尼力作。揭露大论战中的8种思维陷阱，破解看似有理，实则糟糕的谬误言论。 ★ 中国传媒大学副教授、著名节目主持人张绍刚，专文推荐 ★ 以最具热点争议的实例，诠释思维谬误所在。每篇都以一个热点实例为切入点，通过细致分析，揭示出其中包含的逻辑问题，深入浅出地指出思维上的谬误。 ★ 全面且独特的视角，帮你开发思维潜力。让你认识到自己所具备的判别能力，考察是否因扭曲事实与证据相信了你想要相信的，而不是你应该相信的。

◆卡耐基教会你沟通理论，《你就是脸皮太薄！》教会你如何实践。全美第一人际沟通培训大师莉儿•朗蒂最著名的代表作。 ◆《纽约时报》畅销榜No.1！《华尔街日报》畅销榜No.1！美国亚马逊畅销榜No.1！ ◆《你就是脸皮太薄！》被誉为全效提高沟通里的经典教程。 你就是因为脸皮不够厚，凡事犹豫退缩，才把好事全都搞砸！ •当初你脸皮厚一点，告诉上司“这个项目我做得很好”，你的工资早就不是这个数； •当初你脸皮厚一点，勇敢参加新领域、新朋友的聚会，你的人脉早就广了一大圈； •当初你脸皮厚一点，大胆对Ta说“我就是喜欢你”，Ta的芳心早就非你莫属…… 只要脸皮厚一点点，现在你就能跨出一大步。就像你经常听到的老话：“脸皮厚一点，没什么大不了，自然而然说出来就好了。”克服羞怯心理只需要这简单的一小步，但这一小步对很多人来说却难如登天。 本书浓缩了国际知名人际交往专家莉儿•朗蒂提供的85个克服羞怯心理的秘诀，帮助你直取本来就属于你的人脉、爱情和晋升机遇。 你不比任何人好，也不比任何人坏，你就是脸皮不够厚而已！别再因为害羞而错过，只要你想改变，就能改变一切。

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成，每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词：目标（Goal）：我们想做的事；现状（Reality）：我们所面对的状况；方案（Options）：我们如何从现状到目标；行动（WayForward）：我们想采取的行动。作为管理者，想要提升员工的绩效表现，首先需要确立目标，然后反观现状，为员工消除干扰，创造能够让他们专注的环境，只有这样，员工的绩效才能有大幅度的提升。

只要你想做点更大的事，本书对你都有大价值，因为你必须要跨越：
如何“更高”地面对一群领导或上级部门，一群同事或同级部门，一群下属或下级部门，获得他们的信任、支持和追随。
如何“更强”地跟不同的利益体协商、合作、竞争乃至斗争，打造多赢、共赢、持久的工作格局。
如何“更快”地获取组织内外的各种隐形资源，完成复杂的工作任务，最大限度地兼顾组织和自己的利益。
本书通过在某国际一流企业中工作的高、中、初不同层级的三位精英领导、主管和员工，在某项目工作中沟通智慧、经验、教训的交锋，真实、生动、深刻地展示了在复杂工作任务中，面对多层次、多角度的沟通对象和多方向的沟通目标，如何明察秋毫、世事洞明、游刃其间、完成任务。
完美沟通1，即《完美沟通：机会是你说出来的》从青年员工个人发展的角度，介绍如何通过沟通策略思维，将工作中的问题转化为机会。本书则更上层楼，面对所有层次人员的需求，站在组织利益的高度，立足于完成别人完不成的任务，做出显著的成绩，自然也获得个人更大的成功与收获。
复杂沟通是我们做人做事，从普通到优秀的必由之路。只有经过了复杂化的训练，才能胜任工作和生活中所必然面临的各种复杂局面的挑战，成为各行、各业、各界的优秀人才。
站在巨人的肩膀上，更高、更强、更快！本书特别适合于高、中、初各个层级，产、政、商各个行业的各类人员综合能力提升和沟通智慧、经验、教训学习借鉴之用。亦是目前尚在中、小、微单位的各级人员开拓视野的捷径之一，更是项目管理人员难得的前瞻性读物之一。
姜维寄语：
沟通是人的终极能力，是事业成功与生活幸福的基石。
复杂沟通就是透过大视野、大思维、大智慧，成就大局面。

《你以为你以为的就是你以为的吗2：大论战中常见的思维陷阱》是思维大师朱立安•巴吉尼继畅销书《你以为你以为的就是你以为的吗？》之后的又一部力作。这部具有颠覆性与挑战性的作品揭露了热门论战中的8种思维陷阱，破解了那些看似有理，实则糟糕的谬误言论。 《你以为2》中标举了近百个精彩热点的实例，如“一只中了彩票的鸭子”“用iPod的贫困儿童”“我没有和莱温斯基发生性关系”等等，从独特的视角讨论普遍出现的思维模式与思维偏差；让你认识到自己所具备的判别能力，考察是否因扭曲事实与证据相信了你想要相信的，而不是你应该相信的。 [编辑推荐] ★英国《哲学家杂志》创办人、TED著名演讲人巴吉尼力作。揭露大论战中的8种思维陷阱，破解看似有理，实则糟糕的谬误言论。 ★ 中国传媒大学副教授、著名节目主持人张绍刚，专文推荐 ★ 以最具热点争议的实例，诠释思维谬误所在。每篇都以一个热点实例为切入点，通过细致分析，揭示出其中包含的逻辑问题，深入浅出地指出思维上的谬误。 ★ 全面且独特的视角，帮你开发思维潜力。让你认识到自己所具备的判别能力，考察是否因扭曲事实与证据相信了你想要相信的，而不是你应该相信的。

在这个飞速发展的社会，我们每个人都会和他人产生联系，想要在激烈的竞争中脱颖而出，想要拥有更好的生活，千万不可以忽视沟通的力量！

我们常认为个人成功关键在于：努力、天赋和运气。而今天，亚当·格兰特在他划时代的著作中展示：成功在很大程度上取决于我们怎样和别人打交道。 格兰特探讨了最成功人士的行为动机，以真实故事阐述他们的行为模式并找出实现持久成功的革命性方法。他带我们去看最佳社交能手如何拓展交际圈，了解最受欢迎的电视节目背后的创意天才为何甘愿长期默默付出，而安然公司的倒塌，以及这些年不断倒下的企业偶像，使我们不得不重视这些现象背后真正的缘由。 他发现，我们大多数人能被划为三类：付出者、互利者和获取者。获取者只关注谋求利益，互利者愿意等价交换可预期的好处，而付出者则是不同寻常的一类人：他们乐于分享，不求回报。在《沃顿商学院最受欢迎的成功课》一书中，格兰特一反直觉地指出，最善于付出的人才是最成功的人。能带领公司走向辉煌，在金字塔顶屹立不倒的人，并不是获取者和互利者，反而是付出者。而究竟是哪些因素使一部分付出者成了垫脚石，另一部分却跃至成功的顶端？格兰特对此深入挖掘，指引我们发展最适合自己的社交风格，选择最佳且最有效的付出方式，以实现最可持续的成功。 格兰特指出，未来在“分享”与“合作”的时代主题下，只有付出者的影响力，才能真正带来稳定而持久的力量！

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美国国防部、陆军情报中心首席询问专家吉米•派欧隆重推出《超级询问术》——人人都可以像情报特工一样，成为优秀的询问者。 ◆1998年，美国独立司法官斯塔尔运用询问术成功调查克林顿“拉链门”性丑闻！ ◆2003年，美国特战队员马多克斯运用询问术成功抓捕萨达姆•侯赛因！ ◆2 011年，美国海豹突击队第6分队借助询问术成功追踪并击毙本•拉登！ ◆2014年，美国媒体借助询问术成功从白宫套出奥巴马对“克里米亚事件”的态度和底线。 这就是“超级询问术”：你可以在任何时间、任何地点、从任何人口中，获得你想要的任何信息。 不管你抱着什么样的目的： ▲或是为了获取商业情报、摸清客户需求， ▲或是为了完成一段新闻采访、人物访谈， ▲或是为了了解与你存在利益关系的人（上司、同事、对手等），刺探他们的秘密， ▲甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人（家人、亲友、伴侣、朋友），或是想知道某些人是否在骗你。 ——只要你可以跟对方搭上话，他的一切信息，在不知不觉间都会被你掌握！ 内容推荐 《超级询问术》源自美国情报界最尖端的训练科目，是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国，必须是从事国家安全工作，如DIA（美国国防情报局）、FBI（美国联邦调查局）、CIA（中央情报局）、Navy Seals（“海豹突击队”）的精英成员，才有资格获得“超级询问术”的训练机会，并严格接受美国参议院的直接监督。 “超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧，逐渐为众多与询问密切相关的行业（如刑侦审讯，新闻采访等）所借鉴，更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域…… 本书作者吉米•派欧，以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历，通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解，将“超级询问术”的秘密首次深度、完整地揭示出来，必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。 对于广大的普通读者而言，“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能，在与人聊天八卦时，“一不小心”套出点什么“小秘密”，将成为一件经常而容易的事情。